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1. 客户方可邀请晶亿芯对LED显示屏项目相关事宜进行考察，获取LED显示屏的安装空间、位置、墙体结构、承重情况及环境亮度，以及视距范围、供电、布线等情况。 2. 晶亿芯根据考察所得资料，根据客户方提出的要求和条件，进行可行性论证。就资金、生产工期以及所能达到的显示功能与效果等， 提出一份完整的技术方案书。方案书必须经客户确认，将作为工程验收的依据。客户方及晶亿芯双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》签订一份正式的具有法律效力的工程合同。 3. 晶亿芯将按合同组织产品的生产、调试、安装及技术培训等。在具体施工的客户方负责提供相应的配合。晶亿芯在LED显示屏系统调试安装完毕后，制作验收报告书。客户方依据技术方按合同规定的时间组织验收，并在验收报告上确认是否合格。 4. 晶亿芯具有完善的售后服务制度，产品备有保修卡，并建立档案，由售后专业技术人员跟踪实施维护、保养。 5. 全国免费服务热线: 0755-82571982 1. 免费提供软件、硬件维护人员的培训及有关资料；不定期举办用户培训班。 2. 提供充足的易损、易坏配件；向用户提供维修手册。 3. 产品实行终身维护；其中二年免费维修，二年后只收工本费。 4. 电话回访制度。（一般二月一次） 5. 公司维修人员定期巡回检修。（外地一般为12个月一次，珠三角地区一般6个月一次） 6. 若显示屏出现故障，接到维修电话后，2小时后得出响应，48小时内出发派人到现场进行维护。  Cabinet off Fault possible reasons 220V power cable isn't connect well Data cable problem for singal transfer Receiving card brokes HUB plate connect wrong Fault removal and solving tips Reconnect the power cable, replace another cable to try Reconnect the data cable, replace another cable to try Replace the receiving card to try Reconnect the HUB to try again Part of modules off Fault possible reasons Power supply may broken AC power cable connect not well Fault removal and solving tips Testing, make sure the power cable is ok Connect the power cable again Long line lamps off Fault possible reasons Flat cable connect not well or off Previous output fault or current line input fault Fault removal and solving tips Reconnect or replace the flat cable to try again Fixing or replace the module Whole display off, Sending card green indicator there's no flicker Fault possible reasons DVI cable connect not well Display card sets not right Software setting to off power Sending card connect not well or broken Fault removal and solving tips Checking DVI connector to try again Reset the clone model Software choose open power Reconnect the sending card or replace new card to try again |
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